Nuevas instalaciones de alumbrado público en colonias de Villa Nueva
Vecinos de las colonias Terranova, Ulises Rojas y San José Villa Nueva, fueron beneficiados con nuevas instalaciones de lámparas de alumbrado público.
Las luminarias fueron instaladas en sectores donde se solicitó apoyo de luz artificial para seguridad de peatones y residentes. Con la iluminación se garantiza tranquilidad para quienes transitan por áreas que estaban oscuras.
La Municipalidad en coordinación con la empresa Alumbrado Público de Villa Nueva (APVN), atienden de esta manera la petición de los villanovamos que buscan transitar en áreas seguras.
APVN en conjunto con las autoridades municipales continuará trabajando para garantizar un mejor servicio en todo el municipio. Para nuevas instalaciones el trámite se debe realizar en las oficinas municipales.
Cómo reportar una falla
Puede llamar a la Municipalidad de Villa Nueva, al teléfono 2269-1100, extensión 410. Se atiende de lunes a viernes en horario de oficina y sábado hasta el mediodía.
Estos reportes también son recibidos por medio de WhatsApp al 4512-3111 o al número directo de APVN 6202-4300.
Otra opción para reportar fallas en el alumbrado público es el call center 1531 de la municipalidad de Villa Nueva.
Asimismo, por medio del correo electrónico reportes@apvnsa.com, o en la página oficial de la empresa www.apvnsa.com, en la opción Reportar Luminaria.
Al recibir un reporte de los vecinos, se levanta un tiquet que llega al Centro de Control y Monitoreo de APVN, donde se verifica el funcionamiento de todas las luminarias en tiempo real.
Luego de confirmar la falla, los técnicos programan una atención mayor por medio de las brigadas de campo, que solucionan y garantizan la continuidad del servicio.
Para reportar una falla en el alumbrado público se requiere la siguiente información:
- Número de poste
- Dirección o ubicación donde se encuentra el poste de la luminaria
- Fotografía del poste o luminaria con desperfecto (si cuenta con ella)