Villa Nueva inició los festejos de fin de año con la tradicional Expo Chicha y todo está listo para el Desfile de Fieros. Justo el 1 de noviembre, también se conmemora el Día de los Santos que lleva a muchos vecinos a visitar a sus seres queridos que reposan en los cementerios.

En conjunto con la municipalidad, Alumbrado Público de Villa Nueva (APVN), ha realizado el mantenimiento correspondiente de las áreas con mayor demanda de movilidad en estos días.

El centro del municipio, así como los cementerios y otros lugares de uso común, son prioridad para garantizar el buen servicio de alumbrado público.

Asimismo, las brigadas de trabajo de APVN se encuentra preparadas para atender cualquier emergencia que se presente. Los equipos técnicos y el Centro de Monitoreo supervisan que las más de 18, 700 lámparas que iluminan Villa Nueva, funcionen sin fallas.

Cómo reportar una falla

Puede llamar a la Municipalidad de Villa Nueva, al teléfono 2269-1100, extensión 410. Se atiende de lunes a viernes en horario de oficina y sábado hasta el mediodía.

Estos reportes también son recibidos por medio de WhatsApp al 4512-3111 o al número directo de APVN 6202-4300.

Otra opción para reportar fallas en el alumbrado público es el call center 1531 de la municipalidad de Villa Nueva.

Asimismo, por medio del correo electrónico reportes@apvnsa.com, o en la página oficial de la empresa www.apvnsa.com, en la opción Reportar Luminaria.

Al recibir un reporte de los vecinos, se levanta un tiquet que llega al Centro de Control y Monitoreo de APVN, donde se verifica el funcionamiento de todas las luminarias en tiempo real.

Luego de confirmar la falla, los técnicos programan una atención mayor por medio de las brigadas de campo, que solucionan y garantizan la continuidad del servicio.

Para reportar una falla en el alumbrado público se requiere la siguiente información:

• Número de poste
• Dirección o ubicación donde se encuentra el poste de la luminaria
• Fotografía del poste o luminaria con desperfecto (si cuenta con ella)